Domande Frequenti

Abbiamo risposto alle domande frequenti per aiutarvi a pianificare meglio la vostra vacanza.

Prenotazione

È possibile cambiare le prenotazioni online?

Sì, è possibile ma non possiamo garantire la disponibilità della stessa camera e dello stesso prezzo della prenotazione originale.

In ogni caso consigliamo di scrivere una mail a info@polidora.it o di chiamare il numero

(+39)349-782-6474 per avere informazioni, aiuto o supporto dal nostro staff.

Come posso prenotare il mio soggiorno?

E' possibile prenotare:

  • Online
  • Per telefono, chiamando il numero (+39)349-782-6474

  • oppure via e-mail, scrivendo a info@polidora.it

Alla conferma della vostra prenotazione, vi invieremo una e-mail di notifica con tutti i dettagli della prenotazione e le informazioni utili per il vostro soggiorno al Polidora B&B.

Quando devo pagare la mia prenotazione?

Nel caso in cui la vostra prenotazione richieda un saldo, potete decidere di effettuarlo al momento del Check-in o entro la data del Check-out.

Ci sono sconti per i bambini?

I bambini fino a 3 anni, che dormono nel letto con i genitori o in culla, non pagano.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accetta Polidora B&B?

Accettiamo pagamenti con carte di credito Visa, MasterCard e American Express, PayPal e bonifico bancario. Si accettano contanti fino a €2.000 in valuta Euro.

Quando devo pagare la mia prenotazione?

Nel caso in cui la tua prenotazione richieda un saldo di pagamento, puoi decidere di effettuarlo al momento del Check-in o entro la data del Check-out.

Quali sono le condizioni di cancellazione della prenotazione?

La cancellazione è gratuita fino a 7 giorni prima dell'arrivo, oltre verrà addebitato il 50% dell'importo totale, il 100% in caso di no-show

Posso richiedere una fattura?

La fattura deve essere richiesta al momento della prenotazione (prima del pagamento), inviando i dati di fatturazione completi di partita IVA se richiesto dalle vostre condizioni di tassazione.

Se la prenotazione viene effettuata online, è necessario specificare la richiesta di fattura nel campo "Informazioni aggiuntive" del modulo di prenotazione, indicando attentamente tutti i dati di fatturazione necessari.

 

Reception, Check-in e Check-out

C'è il Wi-Fi nell'hotel e nelle camere?

L'intera struttura dispone di Wi-Fi, comprese tutte le camere e le aree comuni.

A che ora è il check-in e il check-out?

La vostra camera sarà pronta a partire dalle 14:00. Si prega di effettuare il check-out entro le 11, per permettere al nostro staff di pulire e preparare la camera per i prossimi ospiti.

La colazione è inclusa?

La colazione è offerta a tutti gli ospiti che soggiornano al Polidora B&B. La colazione a buffet comprende una selezione di croissant, salumi, formaggi, uova e prosciutto, frutta fresca di stagione, latte, yogurt e cornflakes.

A che ora viene servita la colazione?

La colazione, con opzioni dolci e salate, viene servita al primo piano o sotto la pergola quando il tempo lo permette dalle 8 alle 10 del mattino. Il servizio in camera non è disponibile.

Gli animali domestici possono soggiornare al Polidora B&B?

Sì, gli animali di piccola taglia sono i benvenuti. Il loro soggiorno è gratuito.

Vi chiediamo gentilmente di portare la loro cuccetta, in quanto non sono ammessi su letti o divani. Inoltre si prega di fare attenzione che non disturbino gli altri ospiti. Tre Jack Russel padronali, maschio e femmina, girano nel parco.

EV Ricarica e Parcheggio

Accogliamo il vostro stile di vita sostenibile! Una colonnina per la vostra auto elettrica è disponibile in un parcheggio gratuito all'interno della proprietà.

Servizi per gli ospiti

Avete camere con servizi per disabili?

Al momento no, perché le camere sono al primo piano e non c'è l'ascensore.

Ci sono aree comuni dove posso rilassarmi?

Sì, abbiamo un grande giardino e un salone al primo piano a disposizione dei nostri ospiti.

Sono disponibili sapone, shampoo e asciugacapelli nei bagni?

Sì, ogni bagno ha un asciugacapelli ed è fornito di sapone e shampoo.

Ci sono posti auto o un parcheggio?

Abbiamo un parcheggio privato. Il parcheggio è gratuito.

 

Restrizioni - COVID

Agli ospiti viene richiesto il "Green Pass" e può essere controllata la temperatura.


© POLIDORA. POWERED BY - 3Bit Web & Seo Agency